新光鋼鐵處於鋼鐵產業的中游位置,在鋼鐵價值鏈中扮演鋼鐵冶煉工廠之經銷角色;因此,新光鋼鐵產品之投入原料供應商以產業上游端之鋼鐵冶煉與製造工廠為主。鋼鐵冶煉的製程包含熔煉、熱處理、金屬塗裝等高能耗、高排放加工程序,且仰賴大量的資本機械與人力操作。因此,鋼鐵冶煉與製造工廠在環境保護、職業安全衛生及勞工條件等各項法規上的要求(包含溫室氣體排放標準、經列管之廢氣與廢物產出等)均相當嚴格,其標準遠高於產業中下游。
產品品質、出貨效率與準時性及供貨穩定性之於客戶滿意度至關重要,也影響企業商譽。為此,新光鋼鐵憑藉長期鋼鐵經銷業務的經驗,制定合作廠商及供應商須遵守的相關規範,建立嚴謹的供應商管理辦法與採購制度,確保透過自身供應鏈的有效管理來提升客戶利益。近年來,隨著企業對永續經營的重視日益增加,新光鋼鐵將永續發展的理念融入其供應鏈管理政策。隨著事業版圖業擴展至綠能產業,公司在採購、稽核、溝通與訓練等多元面向,逐步落實與完善政策目標。
為使供應商之行為與新光鋼鐵之經營方向一致,2023年制定供應商行為準則並於2024年推動實施,且要求供應商簽署承諾履行。從與供應商的初始洽談到採購評選、簽約、稽核及後續評估以推動持續性的改進,供應商行為準則的遵循將作為新光鋼鐵採購評估的重要衡量指標之一。目標於2024年供應商行為準則簽署率為80%。
為落實誠信經營政策,新光鋼鐵制定廉潔承諾聲明,附於簽訂合約中,要求供應商承諾遵守新光鋼鐵制定之廉潔規範,包含誠信經營守則、反貪腐、反賄賂政策等,若經發現業務往來活合作對象有違反相關情事並查證屬實,將立即中止商業往來,以確保新光鋼鐵供應鏈的誠信價值。
2023年原料之供應商72家(國內44家、國外28家)及加工廠商61家(與前一年相比原料供應商供增加4家、加工廠商增加9家),2023年各式鋼材採購依據鋼材類型採購策略,分別向臺灣及其他7個國家之鋼廠進行採購,其中在台採購金額占52.99%。
新光鋼鐵肩負產品產業鏈之責任,持續深化供應鏈管理,在供應商的挑選上,以品質、供應穩定性、長久合作可能性、安全衛生紀錄等為首要考量,非僅以價格做評估。此外,亦考量供應商之企業社會責任績效與社會貢獻,綜合評估廠商合作價值。新光鋼鐵之供應商以鋼鐵冶煉製造之工廠為主要供應商,合作工廠多為高資本額之投資,且對於環境保護、友善照顧勞工、社會公益等具備高標準之自我要求。
新光鋼鐵在供應商篩選時加入勞工權益、兒童勞動、歧視與平等、環境保護等人權議題,確保合法、道德和可持續供應鏈等評估項目。此外,公司政策一律遵循法律、對於聘用童工及強迫勞動零容忍。
新光鋼鐵制定健全管理機制以落實供應商管理,並穩定與供應商建立長期合作關係,讓供應商與本公司一同持續成長。本公司與供應商溝通管理,每年透過進行稽核、不定時召開招標會議、於官網架設供應商意見信箱且不定時透過外部信箱、電話及電子郵件溝通。
新光鋼鐵針對國外採購進口的供應商訂定專屬合約審核程序,在簽約前進行供應商評鑑與合約内容審核,強化供應商管理。針對供應商之整體產品品質、經營管理、技術能力與市場聲譽進行評估外,更依據採購鋼種、鋼廠國別、材質尺寸進行審核,並且建立原料溯源機制,將產品依據鋼種及國別分別管理入庫,保存紀錄亦可讓客戶了解產品資訊。同時,也會審核簽約之貿易條件、裝貨港、卸貨港、最後裝運日、貨物形式,以預測收料時間、安排配倉,確保產品入庫即時、順暢。
於新光鋼鐵廠區之承攬商與協力廠商亦為本公司重要合作夥伴,在廠區比照對員工各項安全衛生規定,如進入廠區需進行教育訓練相關制度宣導;進行高風險作業時,需明確定義與要求施工人員採取之必須安全防護及預防措施;更要求承接建廠或高空吊掛等高風險工程的承攬商,必須建構職業安全衛生管理系統ISO 45001或其相關管制系統,且要求其工作人員則必須完成完整的工作技能訓練。新光鋼鐵透過廠區管理提升整體作業之安全性,也督促廠商之業主共同改善其工作條件,共同追求更好的經營與社會績效。
新光鋼鐵依據「誠信經營作業程序及行為指南」,採取實際行動來協助上下游供應鏈,鼓勵合作對象實踐新光鋼鐵誠信經營政策及企業社會責任文化。要求所有供應商或承攬商確實遵行新光鋼鐵誠信經營政策及企業社會責任承諾,定期邀集合作廠商宣導誠信經營政策,也透過公開資訊追蹤與溝通,確實了解供應鏈是否有不符合誠信正直的行為發生。經發現業務往來或合作對象有不誠信行為者,會立即終止與其商業往來,將其列為拒絕往來對象。
依循供應鏈永續化的發展,及因應國際政經局勢漸趨不穩的事態,新光鋼鐵為降低環境風險與營運風險,已做出以下兩點採購政策方向的調整:1.禁止單一原料由單一廠商取得:為確保產品出貨穩定性、增加採購議價能力,2023年新光鋼鐵已開始盤點僅由單一廠商供應之物料,並接洽開發更多的供應商。目前原物料已無單一廠商供應的情況2.降低原料取得之排碳量:考量綠色低碳產品、供應鏈短鏈的趨勢,新光鋼鐵已減少遠洋採購比例,增加向鄰近國家地區如日本、韓國與台灣的採購量。
新光鋼鐵對於供應商的基本要求為合法與誠信經營,經確認供應商有遵循法規之實後才會參與新光鋼鐵採購活動的資格。並且,新光鋼鐵不以價格為單一選商考量,更看重產品品質、供應穩定性、長久合作可能性、安全衛生紀錄、交貨準時性等。同時,延續永續採購的精神,在供應商篩選時,亦將勞工權益、兒童勞動、歧視與平等、環境保護、人權等議題列入供應商的篩選條件,從企業社會責任績效與社會貢獻,綜合評估合作效益與價值。
在國內採購部分,新光鋼鐵以招標程序為主;當遇有特定工程專案、重大設備採購時,則會執行限制性公開招標,由內部評核經權責主管審查以進行決策。 新光鋼鐵針對採購外國產品與原料,設有獨立於國內採購的程序。國外採購每月會與相關部門主管進行系統性及計畫性的採購規劃,並遵循公司針對進口採購所訂定的專屬合約審核程序。該審核程序較為繁複,包括採購端與銷售單位(即合約經辦、利潤中心主管、採購主管)、公司授權合約簽署代表人以及總經理之審閱與確認,透過嚴謹的多層評估把關將決策風險極小化。
新光鋼鐵進行供應鏈稽核評估行之多年;稽核評估的宗旨為控管與降低供應鏈相關風險。供應鏈稽核係由新光鋼鐵資材資源管理、風險管理及品質系統管理等單位組成的內部評估專案工作小組執行。工作小組將參考供應商行為準則、公司營運方針、營運常見風險等,制定每個年度的評估項目,例如:品質系統、環境保護和工廠安全;在評估完供應商各項目的表現與情況後,工作小組將彙整出需列管的專案議題,每月定期召開各專案追蹤會議,了解供應商改善方案制定之有無及執行進度,並對改善過程中所遇難題與問題提供建議,或共同擬定其他合意的替代處置辦法。最終,工作小組將根據供應商稽核結果,以及專案追蹤會議中與供應商的互動過程評估,做出年度供應商評核;對於供應商評核未合格且改善後仍不符合要求者,視情節輕重予以降低採購量或終止合作關係。
鋼鐵原料成品供應商為新光鋼鐵的重要利害關係人之一;缺乏供應商或供應商未能積極配合將致使新光鋼鐵的業務受影響甚至中止。因此,新光鋼鐵高度注重與供應商間的溝通與交流體驗。從溝通管道來說,新光鋼鐵在官網架設有供應商意見信箱,對於同為鋼鐵業廠商的想法都相當歡迎、願意聆聽;較為主動的溝通管道則為採購承辦窗口之信箱與電話。此外,新光鋼鐵也會安排自身與供應商管理階層,展開定期會議,於會議中進行製程技術交流與經驗分享,追蹤監控供應商的經營財務表現,關切供應鏈的產能與庫存等,精進新光鋼鐵供應鏈中品質、成本、交期、環保、安全與衛生等表現。
新光鋼鐵制定健全管理機制以落實供應商管理,並穩定與供應商建立長期合作關係,讓供應商與本公司一同持續成長。本公司與供應商溝通管理,每年透過進行稽核、不定時召開招標會議、於官網架設供應商意見信箱且不定時透過外部信箱、電話及電子郵件溝通。
新光鋼鐵每年透過發放永續問卷,調查供應商於ESG面向成效,先由供應商進行自評後,針對評分未達標準者,列為加強供應商對永續管理的認知及管理程度,並宣導供應商行為準則,並定期追蹤改善成效。
新光鋼鐵針對國外採購進口的供應商訂定專屬合約審核程序,在簽約前進行供應商評鑑與合約内容審核,強化供應商管理。
針對供應商之整體產品品質、經營管理、技術能力與市場聲譽進行評估外,更依據採購鋼種、鋼廠國別、材質尺寸進行審核,並且建立原料溯源機制,將產品依據鋼種及國別分別管理入庫,保存紀錄亦可讓客戶了解產品資訊。同時,也會審核簽約之貿易條件、裝貨港、卸貨港、最後裝運日、貨物形式,以預測收料時間、安排配倉,確保產品入庫即時、順暢。
本公司已建立嚴謹的簽核制度,採購簽約前,會經由採購端及銷售單位的審核及確認,從合約經辦、利潤中心主管、採購主管到授權合約簽署代表人以及總經理,透過多層評估把關將採購過程決策風險極小化。
於新光鋼鐵廠區之承攬商與協力廠商亦為本公司重要合作夥伴,在廠區比照對員工各項安全衛生規定,如進入廠區需進行教育訓練相關制度宣導;進行高風險作業時,需明確定義與要求施工人員採取之必須安全防護及預防措施;更要求承接建廠或高空吊掛等高風險工程的承攬商,必須建構職業安全衛生管理系統ISO 45001或其相關管制系統,且要求其工作人員則必須完成完整的工作技能訓練。新光鋼鐵透過廠區管理提升整體作業之安全性,也督促廠商之業主共同改善其工作條件,共同追求更好的經營與社會績效。
新光鋼鐵依據「誠信經營作業程序及行為指南」,採取實際行動來協助上下游供應鏈,鼓勵合作對象實踐新光鋼鐵誠信經營政策及企業社會責任文化。要求所有供應商或承攬商確實遵行新光鋼鐵誠信經營政策及企業社會責任承諾,定期邀集合作廠商宣導誠信經營政策,也透過公開資訊追蹤與溝通,確實了解供應鏈是否有不符合誠信正直的行為發生。經發現業務往來或合作對象有不誠信行為者,會立即終止與其商業往來,將其列為拒絕往來對象。
本公司定有廉潔承諾聲明,並附於簽訂之合約中,要求承諾人承諾遵守本公司制定之一切廉潔規範,並確認已詳閱本公司誠信經營守則、誠信經營作業程序及行為指南、反貪腐、反賄賂政策等,且承諾人保證要求其負責人、經理人、受僱人、代理人、關聯人或使用人亦嚴格恪遵本承諾條款之義務。
依循供應鏈永續化的發展,及因應國際政經局勢漸趨不穩的事態,新光鋼鐵為降低環境風險與營運風險,已做出以下兩點採購政策方向的調整:
新光鋼鐵對於供應商的基本要求為合法與誠信經營,經確認供應商有遵循法規之實後才會參與新光鋼鐵採購活動的資格。並且,新光鋼鐵不以價格為單一選商考量,更看重產品品質、供應穩定性、長久合作可能性、安全衛生紀錄、交貨準時性等。同時,延續永續採購的精神,在供應商篩選時,亦將勞工權益、兒童勞動、歧視與平等、環境保護、人權等議題列入供應商的篩選條件,從企業社會責任績效與社會貢獻,綜合評估合作效益與價值。
有關國外供應商的遴選,新光鋼鐵會額外考量供應商國別之政經情勢、地緣風險、匯率因素等;同時,基於內部原料溯源機制之實施,也將依據採購鋼種、鋼廠國別等保存詳盡產品資訊以供客戶審閱。此外,由於海外採購亦會牽涉裝箱、航運、海關等需要,新光鋼鐵在供應商選擇上,也要求須對供應商契約內容進行周延的審核,以確保產品入庫即時且順暢;審核內容如裝貨港、卸貨港、最後裝運日、貨物裝載形式,預測收料時間、配倉安排、產品入庫時間等。
在國內採購部分,新光鋼鐵以招標程序為主;當遇有特定工程專案、重大設備採購時,則會執行限制性公開招標,由內部評核經權責主管審查以進行決策。
新光鋼鐵針對採購外國產品與原料,設有獨立於國內採購的程序。國外採購每月會與相關部門主管進行系統性及計畫性的採購規劃,並遵循公司針對進口採購所訂定的專屬合約審核程序。該審核程序較為繁複,包括採購端與銷售單位(即合約經辦、利潤中心主管、採購主管)、公司授權合約簽署代表人以及總經理之審閱與確認,透過嚴謹的多層評估把關將決策風險極小化。
新光鋼鐵進行供應鏈稽核評估行之多年;稽核評估的宗旨為控管與降低供應鏈相關風險。供應鏈稽核係由新光鋼鐵資材資源管理、風險管理及品質系統管理等單位組成的內部評估專案工作小組執行。工作小組將參考供應商行為準則、公司營運方針、營運常見風險等,制定每個年度的評估項目,例如:品質系統、環境保護和工廠安全;在評估完供應商各項目的表現與情況後,工作小組將彙整出需列管的專案議題,每月定期召開各專案追蹤會議,了解供應商改善方案制定之有無及執行進度,並對改善過程中所遇難題與問題提供建議,或共同擬定其他合意的替代處置辦法。最終,工作小組將根據供應商稽核結果,以及專案追蹤會議中與供應商的互動過程評估,做出年度供應商評核;對於供應商評核未合格且改善後仍不符合要求者,視情節輕重予以降低採購量或終止合作關係。
另外,新光鋼鐵為落實永續供應鏈,並自2023 年起有逐步在佈署,將供應商永續作為納入衡量標準之一。供應商永續衡量目前尚非強制性措施,衡量對象針對主要供應商。做法上,新光鋼鐵會發放永續問卷、請供應商先進行自評,再由新光鋼鐵參考供應商佐證文件與公開資訊後複查;問卷內容涵蓋完整ESG 面向之作為與成效的調查。與供應鏈稽核評估相似,永續問卷評分未達標準的供應商將需加強其永續管理的認知,提出加強認知的對策與落實永續管理的方案,並接受新光鋼鐵的定期改善績效追蹤。
鋼鐵原料成品供應商為新光鋼鐵的重要利害關係人之一;缺乏供應商或供應商未能積極配合將致使新光鋼鐵的業務受影響甚至中止。因此,新光鋼鐵高度注重與供應商間的溝通與交流體驗。從溝通管道來說,新光鋼鐵在官網架設有供應商意見信箱,對於同為鋼鐵業廠商的想法都相當歡迎、願意聆聽;較為主動的溝通管道則為採購承辦窗口之信箱與電話。此外,新光鋼鐵也會安排自身與供應商管理階層,展開定期會議,於會議中進行製程技術交流與經驗分享,追蹤監控供應商的經營財務表現,關切供應鏈的產能與庫存等,精進新光鋼鐵供應鏈中品質、成本、交期、環保、安全與衛生等表現。
為與供應商建立更緊密的關係,形成戰略性的鋼鐵業夥伴,新光鋼鐵於2023年9月首度辦理供應商大會,以「攜手淨零、永續共榮、精進鋼鐵」為主題,並邀請產業標竿企業及永續顧問一同與會,分享鋼鐵業低碳轉型的規劃與關鍵策略,同時,新光鋼鐵團隊以「供應商夥伴共建碳管理與職業安全」為題,與供應商夥伴經驗交流,本屆共有超過30家長期配合的供應商夥伴熱烈參與,未來將持續辦理,以強化供應鏈永續管理。
主要原料名稱 | 主要來源 | 供應狀況 |
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鋼板 | 中鋼、日本、土耳其、韓國 | 良好 |
耐候抗鹽化腐蝕建築材料 | 日本 | 良好 |
特殊鋼 | 中鋼、豐興、頭份、日本、韓國、中國、土耳其、印度 | 良好 |
花紋鋼板 | 日本、韓國 | 良好 |
熱軋鋼板 | 中鋼、中龍、日本、韓國、印度 | 良好 |
熱浸鍍鋅鋼板 | 中鋼、日本、印度 | 良好 |
不锈鋼鋼品 | 日本、中國、印尼 | 良好 |
型鋼 | 中龍、豐興、東和 | 良好 |