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傾聽 積極回應/重大主題與價值鏈之意義

重大主題與價值鏈之意義

新光鋼鐵2023年重大主題依序為綠色產業推動、風險管理、誠信經營與反貪腐、供應鏈管理、產品技術與研發、營運績效、職業安全與健康、人才招募與培育、氣候變遷、勞資關係、廢棄物管理，共11項。

  • 綠色產業推動
    •
  • 風險管理
    •
  • 誠信經營與反貪腐
    •
  • 供應鏈管理
    •
  • 產品技術與研發
    •
  • 營運績效
    •
  • 職業安全與健康
    •
  • 人才招募與培育
    •
  • 氣候變遷
    •
  • 勞資關係
    •
  • 廢棄物管理
    •

綠色產業推動

潛在或實際衝擊

正面衝擊描述

  1. 參與台灣綠色產業發展如太陽能、離岸風電電廠，提升公司鋼材銷售量。
  2. 因參與綠色產業發展而貢獻顯著提升公司聲譽與融資機會。
  3. 幫助公司了解綠色產業發展趨勢，提供公司能源轉型之參考資訊。

負面衝擊描述

  1. 綠色產業興起造成舊有產業衰退，導致公司既有客戶需求減少，影響公司鋼材銷售量。
  2. 因鋼鐵產業屬於高碳排產業之刻板印象，導致公司聲譽受損。
  3. 未有效掌握綠色產業發展趨勢，措施公司能源轉型之機會。
政策/承諾
  1. 參與台灣太陽能電廠建置，提供高耐腐蝕支撐架組。
  2. 參與台灣離岸風電電廠建置，提供專案工料與鋼管加工工藝。
  3. 參與台灣魚電共生太陽能電廠建設投資向陽多元光電，目標嘉義義竹建置裝置容量260M.W.。
  4. 公司所有廠房屋頂建置屋頂型太陽能發電系統。
短、中、長期目標

短期

  1. 完成並推出太陽能高耐腐蝕支撐架組設計方案。
  2. 爭取離岸風電第二階段之專案供料與鋼管加工機會。
  3. 完成第向陽多元光電一階段130M.W.電廠建置。
  4. 公司屋頂型太陽能發電系統目標累計裝置容量15M.W.以上。

中期

  1. 協助台灣太陽能電廠建置裝置容量每年500M.W.。
  2. 爭取離岸風電第三階段之專案供料與加工機會。
  3. 完成向陽多元光電第二階段130M.W.之電廠建置。
  4. 公司屋頂型太陽能發電系統目標累計裝置容量20M.W.以上。

長期

  1. 5年協助台灣太陽能電廠累計建置裝置容量2G.W.。
  2. 隨離岸風電水下基礎設施新設計，開發鋼板供應料源與加工工藝。
  3. 取得全案260M.W.之電廠建置並與有綠電需求之公司洽談綠電銷售機會。
  4. 公司屋頂型太陽能發電系統目標累計裝置容量20M.W.以上。並且部分屋頂型所發之電完成轉供自用，供應公司綠電需求。
申訴/評量機制
  • 定期召開營運會議
  • 電子郵件
2023年管理成果
  1. 2023年協助太陽能電廠建置約當250M.W.。
  2. 2023年順利取得離岸風電第二階段專案供料案件：海龍2A計畫300M.W.風場21 座三腳套管式水下基礎構件鋼板材料供應2022年順利取得離岸風電第二階段專案供料案件：中鋼中能案與台電二期離岸風電二期。子公司前端風電則順利與台船簽約提供海龍2A風場所需鋼板材料及水下鋼樁製造服務契約。
  3. 2022年向陽多元光電第一階段130M.W.聯貸案88.8億，獲銀行團支持過案並順利簽約，並於2023年第四季全部併聯。
  4. 2023年向陽多元光電第二階段117M.W.獲銀行團支持並預定於2025年第一季完工併聯。
  5. 2023年公司屋頂型太陽能發電系統累計裝置容量11.53M.W.。

風險管理

潛在或實際衝擊

正面衝擊描述

有效鑑別公司於經營上可能遭遇之外部經濟、環境、社會風險，及相關管理控制機制，如對各類風險之監控、預警、緊急應變措施、停損機制，及危機處理，並識別可能的改善機會，提升營運韌性。

負面衝擊描述

未執行風險識別，因而無法建立應對可能風險之相關機制，而造成內控混亂及失敗，使營運風險提升，並可能造成營運中斷的危害。
政策/承諾
本公司及其所屬子公司承諾以積極並具成本效益的方式，整合並管理所有對營運及獲利可能造成影響之各種策略、營運、財務及危害性等潛在的風險。
短、中、長期目標

短期

制定風險管理政策，如「策略風險」、「營運風險」、「財務風險」、「危害風險」以及「氣候變遷與未遵循環保、氣候相關法規及其他國際法規協議之風險」等。

中期

強化公司內部的風險管理政策，教育中小型客戶需要有風險意識之相關知識。

長期

維護完整的風險管理以保護自然資源與保障人員及資產的安全，並針對所有可能的緊急狀況及天然災害，就風險預防、緊急應變、危機管理及營運持續等方面，發展出全方位對應計劃及流程。
申訴/評量機制
堅持企業願景及對業界與社會之長期永續責任，建置企業風險管理。
2023年管理成果
本公司堅持企業願景及對業界與社會之長期永續責任，建置企業風險管理，其目的在於為所有的利害關係人提供適當的風險管理。本公司的風險管理關注於「策略風險」、「營運風險」、「財務風險」、「危害風險」以及「氣候變遷與未遵循環保、氣候相關法規及其他國際法規協議之風險」等之管理。

誠信經營與反貪腐

潛在或實際衝擊

正面衝擊描述

企業落實誠信經營與反貪腐，除可擁有優良商譽，並增加內外部投融資機會，增加外部投融資人信心以及內部員工支持

負面衝擊描述

未落實誠信經營與反貪腐，不僅危害公司信用評等，對外及利害關係人間的聲譽下降，亦會影響員工士氣及向心力和工作熱忱。
政策/承諾
  1. 確保與形塑公司守法、誠信經營、反貪腐之企業文化。
  2. 制定相關法令規範及罰則，輔以機會教育，積極推動。
短、中、長期目標

短期

  1. 制定相關法令規範及罰則。
  2. 為新進人員必要之教育訓練。
  3. 各大型會議重複佈達及員工機會教育。

中期

持續查核相關議題是否有違情況。

長期

持續監督相關議題，公司自理評鑑結果每年提升排序，形塑形塑公司守法、誠信經營、反貪腐之企業文化。
申訴/評量機制
已設有相關法規與申訴窗口。
2023年管理成果
無違規事件發生。

供應鏈管理

潛在或實際衝擊

正面衝擊描述

擁有良好的供應商管理，掌握供應商交貨時程、品質，並將永續供應鏈落實。

負面衝擊描述

若未落實供應商管理，倘若供應商發生違反人權事件，將導致新光鋼產品被客戶抵制。
政策/承諾
  1. 持續提高生產力、降低成本。
  2. 發展市場策略並開拓新市場，維持產業領導地位。
短、中、長期目標

短期

  1. 完善採購制度且具永續因子。
  2. 掌握供應商永續管理成熟度。
  3. 供應商永續議合。

中期

提升供應商永續管理成熟度。

長期

持續強化供應鏈永續韌性。
申訴/評量機制
供應商定期評估。
2023年管理成果
  1. 所有原物料之供應商分散化。
  2. 新光鋼鐵減少遠洋採購策略，調配鄰近國家的採購比例，如日本、韓國與台灣在地採購。

產品技術與研發

潛在或實際衝擊

正面衝擊描述

確保產品的設計、製造和提供過程中滿足特定的品質標準和客戶需求，如品管制度與流程，以維持良好的服務溝通方式、客戶關係維護之狀況。

負面衝擊描述

因未有產品設計未符合客戶需求，且品質不良率過高，而造成客訴事件增加，訂單減少。
政策/承諾
  1. 透過了解市場情形及客戶需求，持續提供創新產品。
  2. 依循組織內部運行的品質管理系統進行教育訓練管理程序，確保人員掌握足的品質工作技能，以滿足客戶對商品品質之要求。
短、中、長期目標

短期

  1. 強化ISO9001品質管理系統日常執行時落實度。
  2. 每月各廠區與營業單位定期召開QES管理會議，討論生產製程、客戶需求與銷貨退回…等議題。
  3. 每季召開ISO9001管理審查會議。
  4. 定期與上游鋼廠了解其低碳鋼材之研發計畫。

中期

  1. 了解部門工作技能發展需求，針對需求安排教育訓練培養同仁工作職能。
  2. 與上游鋼廠針對其所開發的低碳鋼材討論開發與行銷策略。

長期

  1. 營業與生產單位持續了解客戶需求的變化與產業趨勢，適時調整品質管理系統與KPI。
  2. 提升公司低碳鋼材之銷售佔比。
申訴/評量機制
  • 客訴求電話
  • 電子郵件
  • 定期召開營運會議
2023年管理成果
  1. 2023年完成每月共4次的QES會議以及每季共四次的ISO管理審查會議之召開。
  2. 會議之內容廣及，品質KPI 達成情形、銷貨退回統計、教育訓練規劃、設備保養計畫…等ISO 條文之管理內容，用以確認產品製程設計是否符合客戶之要求。
  3. 2023年已與亞洲幾間上游鋼廠了解其低碳鋼材、綠色鋼材之計畫，初步了解，上游鋼廠已有綠色鋼材、減碳憑證鋼材之外，就低碳鋼材、鋼材耐久性測驗等項目，上游鋼廠內部已有具體計劃進行，本公司將持續追蹤了解進度。

營運績效

潛在或實際衝擊

正面衝擊描述

公司營運經濟績效與投資盈虧、財務資訊、營運成本等資訊，以及營運過程中營收及毛利率較前一年度提升。

負面衝擊描述

公司轉投資公司虧損，影響母公司營運績效。
政策/承諾
  1. 確保公司營運資訊公開透明，誠信經營，形塑守法文化。
  2. 遵循法令規範與要求，積極推共公司治理與永續發展。
  3. 強化與各利害關係人溝通，致力符合各利害關係人對公司永續發展的期待。
短、中、長期目標

短期

  1. 協同合作策略及採用供應鏈合作策略，並藉由更多的投資以擴充產能、擴大市場及維持裁剪及物流的市場佔有率。
  2. 針對現有成熟裁剪技術，開發新客戶及新市場或成長中產業，以維持新光鋼在運籌全球鋼材的市場佔有率。

中期

本公司為建立公司中長期的競爭優勢，在民國111年營運方面，採複合式經營，多鋼種銷售；在公共工程與民間工程方面，採協同合作，全面接單。

長期

因應離岸風電產業水下基礎基樁產製及光電綠能產業價值鍊供應等，本公司提升鋼直管製造技術、強化光電綠能產業價值鍊服務並且發展離岸風場維運項目，以滿足世界級的風場開發商，同時也增加服務範圍及服務年限。
申訴/評量機制
已設有發言人、代理發言人、以及投資人關係聯繫窗口，負責處理股東建議或糾紛等問題，並定期向董事會報告與利害關係人溝通情形。
2023年管理成果
透過企業資源管理運籌、多樣化整體性客戶服務及快速物流配銷服務能力，得以確保本公司在競爭激烈的產業中保持優異的經營績效。

職業安全與健康

潛在或實際衝擊

正面衝擊描述

有效保護工作者的健康和安全，減少工作場所事故和職業疾病的風險，提供良好的工作環境和安全衛生條件有助於提高工作者的工作效率和生產力。

負面衝擊描述

工作場所缺乏適當的安全措施和設施，工作者可能面臨意外事故的風險，如墜落、機械卷夾或火災爆炸。
政策/承諾
  1. 風險管理及健康促進，提升良好的管理績效。
  2. 檢查確實及持續改善，達到永續經營的目標。
短、中、長期目標

短期目標：（一-三年內）

設置職業安全衛生管理部一級單位，管理集團公司環境安全衛生管理運作，每月總公司至各廠區執行安全衛生巡檢工作。

中期目標：（三-五年）

加強對工作場所安全管理的專業知識，法規要求100%符合，並持續改善。

長期目標：（五年後）

  1. 通過持續學習和專業發展，保持對工作安全領域的最新知識和趨勢的瞭解，並分享和應用這些知識。
  2. 建立良好的溝通機制，與員工、管理層有效溝通，並特過相關政府機構合作，推動安全衛生文化與實踐落實。
申訴/評量機制
人員可透過開立內部利害關係者溝通紀錄表，作為跨事業單位或部門間溝通機制，並將相關溝通處置予以紀錄。
2023年管理成果
  1. 提升司機作業安全：為防止貨物堆疊時司機上下車斗時可能發生的墜落傷害，本公司不僅訂製了符合安全標準的鋁梯，還增加了專用疊貨平台供司機使用，以進一步提升貨物堆疊作業的安全性，確保作業過程中同仁的人身安全。
  2. 強化安全作業標準：重新審視並修訂了十項廠內安全作業標準，這不僅進一步保護了員工的安全，也顯著提升了生產效率。同時，這些改進確保了所有作業流程的法律合規性。
  3. 優化廠區設備之5S管理：重新檢視了廠區設備及器具的定位線，對於標示不清楚的定位線進行了重新繪製，以維持5S管理的高標準。此外，我們在辦公室地板新增了PVC磨砂防滑膠帶，有效降低了人員滑倒的風險，進一步保障員工的安全。提出安全防護改善措施皆針對作業環境與設備進行改善措施，其中包含：油料區新增油料清冊看板、自動料塔儲區規劃、分條機增設安全門警示裝置、門型天車護籠閘門。

人才招募與培育

潛在或實際衝擊

正面衝擊描述

提升競爭力，促進創新，增加效率，塑造企業文化，支持長期發展。

負面衝擊描述

招聘成本增加、培訓資源消耗、時間壓力、員工流失風險、培育不成功等。
政策/承諾
強化產學合作、提供人才培訓補助、建立專業人才庫、提供職涯發展支援、改善工作環境、提供競爭力薪酬與福利、加強內部晉升機會等。
短、中、長期目標

短期

增加招募渠道、提升招聘效率、吸引優秀人才、建立初步培訓計畫。

中期

建立完善的人才招募流程、培育具有核心能力的人才、提升員工滿意度與忠誠度、建立知識分享機制。

長期

建立持續的人才儲備池、構建組織學習型文化、領導力培育、打造有競爭力的薪酬與福利制度、提供職涯發展通道。
申訴/評量機制
  • 申訴管道:已設有相關法規與申訴窗口。
  • 評量機制：進行定期的個別面談和回饋，以了解員工的需求和發展意願，並提供適切的支援和培訓。
2023年管理成果
2022年8月與世紀綠能工商正式簽訂建教合作，實現公司與教育機構之間的專業資源共享。新光鋼鐵與綠能工商建教實習生為8 人；子公司前端風電公司與建國科技大學簽訂建教合作，並有七位建教實習生，同時在2024 年願意轉任正職工作。

氣候變遷

潛在或實際衝擊

正面衝擊描述

公司對於氣候變遷做出回應，包含鑑別短中長期氣候變遷之風險及機會，採行的評估機制、因應措施，降低氣候變遷影響對營運造成的衝擊。

負面衝擊描述

公司未針對自身及供應商遭受氣候變遷影響進行鑑別，導致無法有效對應相關災害衝擊，而使生產中斷。
政策/承諾
成立「企業社會責任小組」，負責制訂企業永續策略、推動企業社會責任相關工作與管理，並定期執行TCFD框架評估氣候風險與機會，針對辨認之風險與機會，定期向董事會報告執行情況，由董事會負責監督執行情形。
短、中、長期目標

短期

透過能源管理及廠房設計，增加能源使用效率，減少範疇一、二溫室氣體絕對排放。

中期

  1. 制定完整供應鏈管理計畫，提升供應鏈韌性。
  2. 降低各營業據點中，易受氣候變遷影響的資產或業務活動的數量和範圍。

長期

將節能、節電、低碳的概念融入日常營運設備與生產行為，透過綠建築、節能方案、能資源管理系統，有效提升營運效率及降低產生的碳排和能源使用，從而達到有效的營運監管。
申訴/評量機制
企業社會責任小組負責執行相關規劃，並由董事會監督執行成果。
2023年管理成果
執行溫室氣體盤查並鑑別排放熱點，同時於觀音廠導入ISO 50001 能源管理系統，以提高能源績效並開始規劃相關減碳行動。

勞資關係

潛在或實際衝擊

正面衝擊描述

增進和諧、生產力與滿意度、公平待遇、共同目標實現。

負面衝擊描述

若勞資關係不佳，會導致衝突、不滿和壓力、產能下降、信任破裂、不公平待遇、目標無法達成。
政策/承諾
法律保障、溝通機制、勞資協商、培訓與發展、福利待遇、工時管理、平衡工作與生活。
短、中、長期目標

短期

建立有效的勞資溝通機制，解決當前的勞資矛盾和問題。

中期

制定健全的勞動法規，保護勞工權益，促進公平的勞資關係。

長期

建立良好的勞資合作關係，實現雙方共同發展與繁榮，提高勞工福祉和企業競爭力。
申訴/評量機制
公司定期舉辦勞資會議，透過協商來解決彼此之間的矛盾和爭議。
2023年管理成果
  1. 召開16次勞資會議。
  2. 每半年舉辦員工一起參與的目標管理會議。

廢棄物管理

潛在或實際衝擊

正面衝擊描述

透過妥善處理廢棄物，可以減少土壤、水源和空氣的污染，保護生態系統的健康。

負面衝擊描述

如污染影響社區健康、景觀破壞、不潔的環境引發社區矛盾等，對社區居民的生活品質和社會和諧影響公司形象。
政策/承諾
  1. 委託合格廢棄物清運廠商，並確實追蹤清運路徑。
  2. 透過相關教育訓練，提升員工對廢棄物管理重要性的認識，並鼓勵參與和支持廢棄物管理措施。
短、中、長期目標

短期

  1. 建立廢棄物分類和回收系統，推廣對廢棄物進行分類和回收的意識。
  2. 建立適當的廢棄物處理設施，確保廢棄物的安全處理和排放。
  3. 推動廢棄物減量措施，鼓勵減少包裝材料的使用和促進可持續產品設計。

中期

  1. 建立完善的廢棄物管理規章，加強對廢棄物管理的執行和監督。
  2. 提升廢棄物回收率，確保更多的資源得到回收和再利用。

長期

  1. 推動廢棄物的循環利用，減少對有限資源的依賴。
  2. 建立全面的廢棄物管理系統，實現廢棄物的最大化回收和循環利用，減少對填埋場和焚燒廠的需求。
申訴/評量機制
各單位已設有環安衛人員窗口，處理廢棄物相關事務。
2023年管理成果
廢棄物管理處理路徑清晰，透過淨灘等活動加強員工環保意識。