職場健康與安全
員工是組織重要的資產，有健康的員工才有健全的生產基礎。基於企業對社會之責任及永續經營之目標，本公司全體員工將秉持落實安全衛生管理工作及致力於環保工作之理念，共同持續推動環境及職業安全衛生管理系統。加強職前安全教育訓練、落實消防演練及緊急應變、安全宣導教育訓練、增購防護性最佳之個人防護裝備、定期實施健康檢查。
職業安全衛生目標與政策
職場安全一直是新光鋼鐵的重大管理議題。在目標層次上，公司整體追求零重大工安事件（意即無人生故）；各事業、工廠與小組則以此為錨，自行設定適用之管理項目與目標。在政策方面，新光鋼鐵主張4項發展方向與推動重點，並指派層層專責單位執行、落實衍生的職安活動，佈達公司的職安訊息，降低意外事故發生風險，維繫制度運行與既有安全，並持續強化新光鋼鐵有關之工作者的健康與安全。
承攬商是新光鋼鐵重要的合作夥伴，為了維護其職業安全，承攬商入廠前須繳交資料，確認施作人員具備操作設備之資格，入廠時實施安全衛生教育訓練、危害告知、施作範圍與活動動線、安全防護設施等，且會由職業安全衛生專責人員每日掌握承攬商作業情形。2023年承攬商在廠內的職業傷害為0件 ，達成目標。簽約新供應商時，確認其具備職安管理系統認證基本需求；將職安管理體系納入供應商稽核項目。
職安組織與人才
新光鋼鐵遵循職業安全衛生管理辦法，設置職業安全衛生委員會，其最高決策主管為董事長。根據各事業單位之實際需要，本公司也編列與指派了職安衛生管理相關之負責人員，如甲種職業安全衛生管理業務主管、各級職業安全衛生管理員、部門主管、與職安衛有關之工程技術人員、勞工健康醫護人員、勞工代表等。
職業安全衛生委員會固定每季召開一次會議，辦理有關職業安全衛生管理事項，定期檢討職業安全衛生管理流程，相關事項於會議上進行決議，依據會議記錄進行後續事項之執行，共同讓職業安全衛生決策落實於每位同仁工作職責中。
法源依據：職業安全衛生管理辦法第1-1條、第2條、第2-1條及第3條
各工作場域職業安全衛生專業人員的編列情形
| 公司/工廠 | 職業衛生管理師 | 職業安全衛生管理員 | 職業安全衛生業務主管 | |||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 甲級 | 乙級 | 甲種 | 營造甲 | 乙種 | 丙種 | |
| 總公司 | - | 1 | 1 | - | - | - |
| 觀音廠 | - | 1 | 1 | - | - | - |
| 彰濱廠 | - | 1 | 6 | - | - | - |
| 高雄廠 | - | - | 1 | - | - | - |
| 前端風電彰濱廠 | - | - | 5 | - | - | 1 |
| 新合發 | - | - | 1 | - | - | - |
| 新樺嘉義廠 | 1 | 2 | 1 | 1 | - | - |
| 合計 | 1 | 5 | 16 | 1 | - | 1 |
職安危害事件預防與因應
依照ISO 45001:2018 職業安全衛生管理系統，新光鋼鐵已架設完整的職場危害風險管理制度，包括風險預防機制與措施、事件發生處置程序等。
危害事件風險管控
預防職安危害的首要之務為瞭解職場環境、作業、設備、人員等各面向之潛在風險，職業安全衛生法亦要求產業業者須符合危害鑑別等規定要求。為此，新光鋼鐵整體公司都被要求必須執行危害風險鑑別與管理。其中，工廠及廠區工作人員在風險鑑別與管理之活動的參與尤受到公司的監管與重視；新光鋼鐵規定工廠中危害風險鑑別與管理之單位，須依廠裡生產組別之不同、各組別又按設備類型及作業型態來劃分訂立，以確保風險鑑別與管理活動與結果之有效意義與具體效益。
危害風險鑑別與管理程序涵蓋危害鑑別、風險與機會的評估與目標方案改善等環節。新光鋼鐵員工首先要辨識其所屬工作環境及作業活動過程的潛在危害，思索這些危害的產生可能來自的風險種類與來源；接著對於每個危害，評估當前既有適當控制措施下，導致危害的每個風險是否在組織可接受程度內；若可接受則維持既有措施，不可接受者則須再進行該風險等級的衡量；風險等級從發生機率、嚴重度與作業頻率綜合評定，共設有5 個等級。在公司人員確立危害風險與其級別後，將討論這些風險所衍生之安全與衛生促進管理機會，而不同等級的風險則須擬定相對應的工程或管理控制的改善項目。最後，對於決議須改善的項目，新光鋼鐵要求每年定期檢視執行成效、檢討未達標或進度落後的原因，持續改良調整危害預防措施，以試圖將風險程度降到最低，最終達減少、消除危害。
2023年新光鋼鐵鑑別出在搬運重物和人員裝卸貨物時可能發生的墜落等物理和健康危害，並評估這些危害的風險，包括墜落及人因性危害等。為了改進流程和相關作業環境，制定出125個改善方案。
除全面性、通盤性的健檢外，對以下特定工作環境，新光鋼鐵目前有採取額外的危害預防措施：
觀音、彰濱及高雄工廠
此3廠之職安專責單位須於每年年底各自擬定下一年度之現場環境作業危害監測計畫。完整執行流程為：先針對廠區危害進行辨識與資料收集作業，確認危害性質與暴露於該項危害之族群，然後再決定監測採樣的可行且合理方式，最後以每半年為周期執行監測作業，並根據監測結果進行後續之改善與檢討。
運輸物流車輛
鑒於運輸人員長期在外較不易督管、且大型貨車交通死角較多等特殊工作性質，新光鋼鐵已於公司所有車輛安裝視野輔助系統，利於派車人員隨時注意車輛狀況與安排調度管理。此外，該系統因於車身裝了四方鏡頭，增加安全視野、倒車、轉彎警示等功能，也增加了開車人員之行車安全。
危害事件發生處置
任何危害事件的發生即代表新光鋼鐵職場安全管理制度有進步的空間，以隨意、等閒的心態看待、處理危害事件都會破壞長期打造安全職場的心血，甚至釀成巨災的風險。因此，新光鋼鐵要求，一旦發生危害事件，不分其大小、規模、性質，職安單位人員、危害事件之當事職員與相關受影響之同仁，必須依循、配合本公司建立之「職場危害事件處理與調查管理程序」。該調查程序在流程面向相當完善，可迅速確認事實和情況、釐清與鑑定原因，及決定改善措施，並且對員工進行改善事項宣導，藉以降低事件再發之機率。
新光鋼鐵也建立了「緊急應變作業流程」，適用於辦公室、各工廠等所有工作執行中發生有重大危害事故或緊急狀況之時；藉由明確成文的指引與指示，讓員工得以迅速應變與行動，極小化此類事件所可能造成的人員傷害、財產損失與工作環境影響。
本公司的緊急應變作業流程辨識了「局部區域」、「全公司性」與「擴及外部」三種緊急危害事件可能影響的範圍，並對此三種事件發生情況程度，規範對應應變措施，包含權責單位的指定及相關作業程序的擬定。若事件處於或演變至「全公司性」與「擴及外部」，且員工發現有立即發生身命危險之虞時，本公司遵守職業安全衛生法第18 條規定，授予員工自行停止作業、退避至安全場所之權利；待遠離危害後則須立即向直屬主管報告。
職安宣導、教育與演練
前開職安文件規範與制度是否能發揮應有功效，其關鍵因子為新光鋼鐵整體員工。為建立、培養、具備、深化同仁們「職安人人有責」之意識與觀念，內化職安於日常工作與行為，新光鋼鐵每年均進行例行性的一般員工與特定員工的教育訓練，同時也舉辦針對曾發生職安事件之同仁而加開的相關課程。在訓練過程中，尤其側重公司對職安之應用與實務操作及工傷防治之宣導；經常透過廠區各單位多年編纂之具體應注意安全事項，與播放常見工安事件圖影等教材，確保同仁能清楚知道如何在作業時保護自身與同仁安全之無虞，警惕同仁故意或過失不遵守公司職安規定之後果。2023 年度新光鋼鐵所執行的職場安全教育訓練涵蓋了廠內同仁、泰籍同仁及承攬商。對於廠內同仁，針對常用機具（如堆高機、天車及吊掛作業）的操作要項及注意事項進行了全面且詳細的培訓，並對鋼捲及鋼板的儲存堆疊進行了系統化的教育。車輛運輸方面，針對交通法規、維修保養及貨物堆疊等進行了詳細的培訓。對泰籍同仁，提供專業的職業安全衛生教育及常用機具的訓練。對承攬商，進行了一般教育、危害告知及呼吸防護具配戴等全面的訓練。此外，因應工廠火災頻傳，我們還特別加強了消防自衛編組、油品洩漏緊急應變及滅火實地演練的全面教育。
壓傷職業災害的宣導與教育
S-202207-050運輸司機於貨車上進行鋼板吊掛作業職災事件S-202211-018人員於備料作業時，因不正確操作行為導致壓傷職災事件。針對受傷之員工於復工時再次宣導運輸標準作業流程及安全注意事項，爾後於每季固定之教育訓練加強宣導並實地操作。
鑒於同仁反饋在課後對職安仍感陌生，需要時間消化、吸收與熟悉，各工廠均被要求須於廠區視線容易可及之處，如廠區門口、簽到處、廁所、休息區域等，運用立牌、看板等媒介，告示、宣導、提醒同仁需遵守之職場安全守則，如應配備的安全鞋、安全帽、噪音防護具等個人防護具。
另外，新光鋼鐵固定會在每年執行2 次消防演練，並按每年職安主題與推動主軸，安排不同類型的實地緊急應變演練，希望藉此讓同仁熟悉內部「緊急應變程序」，於災害、緊急事件發生時，將危害衝擊程度降到最低。2023 年執行之緊急應變演練包含瓦斯洩漏緊急應變實地演練、自衛消防編組演練、緊急創傷處CPR+AED、急救及傷口包紮教育訓練、火災預防及地震逃生、地震停電柴油洩漏緊急應變實地演練…等。
職業傷害情形
本公司對所有廠區之職災資料均進行定期統計，2023年度工時總數共539,488小時，無發生造成死亡的職業傷害，計有3件職業傷害事故，為人員被夾被捲、被撞或壓傷所致；因機械設備造成之職安事件則未有重大裁罰。為強化職業安全環境，本公司將於內部管理上針對事件提出檢討及矯正預防，改善設備操作流程，並持續加強宣導，期提升同仁的安全操作意識。此外，除員工外所有工作者近年皆無發生工傷意外，無相關工作日損失情形。
| 員工職業傷害統計 | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 年份 | 工作 總時數 |
職災 | 職業傷害 所造成的 死亡比率 |
嚴重的職業傷害比率 （排除死亡人數） |
可記錄之 職業傷害 比率 |
||
| 嚴重的職業傷害人數(註4) | 死亡人數 | 可記錄職業傷害事件 | |||||
| 2020 | 474,000 | 0 | 0 | 6 | 0 | 0 | 11.509 |
| 2021 | 533,696 | 0 | 0 | 2 | 0 | 0 | 3.747 |
| 2022 | 530,856 | 0 | 0 | 6 | 0 | 0 | 11.303 |
| 2023 | 539,488 | 1 | 0 | 3 | 0 | 1.854 | 5.561 |
- 註1：可記錄之職業傷害比率為職業傷害數/工作總時數*1,000,000工作小時
- 註2：嚴重職業傷害比率為嚴重職業傷害數/工作總時數*1,000,000工作小時
- 註3：本公司未紀錄非員工工作者之工作總時數，2023年無發生非員工工作者的職業傷害事件，未來將規劃建立承攬商管理制度，紀錄廠區工作者人數、工作時數及工傷件數
- 註4：嚴重的職業傷害定義為工作者無法恢復的其他傷害（如截肢）、或無法/ 難以於六個月內恢復至受傷前健康狀態的傷害（如併發性骨折）
- 註5：數據統計因臺南廠及嘉義廠由子公司管理，未納入統計
員工健康
健康、有生產力的職場不能只靠職安衛管理制度建置的被動防守，積極的健康促進作為更是不可或缺。為此，新光鋼鐵於今年擬定員工健康促進辦法，內容涵蓋健康檢查、規劃年度健康促進活動、知識講座、休憩空間之規劃等，打造與提升有利於同仁身心健康的工作環境與文化。並貫徹公司目標「打造健康永續的人居環境與生活」，意旨在鼓勵員工參與健康促進活動，期許大家獲得健康永續的工作環境。
由管理部與WELL 辦公中心共同規劃年度「年度健康促進活動計劃及獎勵措施」
WELL 辦公中心工作活動輔助
- 所有工作位置皆採用升降桌，同仁可自行調整桌子高低，減少久坐危害。
- 每二個小時播放一次站立提醒，提醒同仁調整姿勢。
-
提供員工檢測身體設備政策
- 員工檢測身體設備：Apple Watch SE 或同等性質的設備。
- 健康與保健功能，如：心率APP、高心率與低心率通知、正念APP。
- 體能訓練與活動記錄功能， 如跑步、步行、功能性肌力訓練、多運動訓練等。
年度健康促進活動計劃及獎勵措施
-
設計活動辦法：
- 利用手錶或計步器APP，紀錄每月步行次數。
- 彈性的工作時間以適應身體活動維持每週至少2天，運動至少30分鐘。
- 多吃蔬菜水果、減糖有益身體健康。
- 設計獎勵辦法，提升員工參與度。
新光鋼鐵與
「健康職場認證健康促進標章」
- 員工健康可為職場帶來活力，提供企業持續發展的基礎。新光鋼鐵實施眾多員工健康促進行動，並於獲「衛生福利部國民健康署」頒發「健康職場認證. 健康促進標章」。
2023年勞工健康服務計畫辦理情形
勞工健康服務計畫
- 勞工健康服務年度計畫檢討與制定
- 健康管理：
- 哺乳室、急救箱及相關急救設備規劃及完整性
- 一般/特殊體格、健康檢查紀錄之分析、分級、評估
- 勞工一般健康檢查結果異常之健康指導
- 新進員工體格檢查報告異常衛教
- 依一般/特殊體格、健康檢查結果適性配工
- 追蹤及關懷傷病同仁給予衛教指導
- 職業病調查與預防
- 工作相關疾病預防、工作環境之改善
- 健康促進講座
- 職業安全衛生法所定新興職業病預防：人因性危害、異常工作負荷、職務遭受不法侵害計畫、母性健康保護計畫
執行內容
- 檢視並分析心血管疾病及工作負荷危害風險並進行個人健康衛教
- 辦理健康檢查結果異常者之追蹤管理及健康指導
- 新進人員體格檢查
- 心靈輔導諮詢晤談
- 統整各廠臨場服務內容並於安委會報告
- 辦理心理健康講座
- 職場不法侵害預防之危害辨識及風險評估表
- 母性保護評估諮詢
- 偕同職安進行工作現場訪視，辨識與評估工作場所環境
- 進行特殊健康檢查介紹、注意事項－噪音、粉塵
- 一般健檢分級管理分析
- 檢視現場急救箱檢點表及內容物
一般/ 特殊健檢
依法制訂之內部「職業安全衛生守則」中，已規定公司產業業務需要之個人衛生標準，要求員工須定期接受一般/ 特殊體格，並符合相關標準。從事特定作業之職員則須另外接受工業粉塵、肺部胸腔檢查。
新光鋼鐵員工健檢費用全額由公司支應；員工可輪流利用工作日早上時間，以公假資格至就近方便的指定醫院，依據公司與醫院之簽約項目進行健檢。對於尚未接受體檢之同仁，新光鋼鐵基於關懷與「視員工為家人」之心，會定期個別提醒，啟動健檢進度追蹤機制，善盡企業責任。
重點健檢
基於鋼鐵加工剪裁過程中難免產生高溫、噪音及粉塵等健康危書，新光鋼鐵主要職業病常見有青光眼、聽力受損。為降低人員暴露於健康危害之風險，使職業病發生之機率降至最低，新光鋼鐵已實施危害教育訓練、防護具配戴與稽查等。近年雖然未發生職業病之案例，新光鋼鐵每年仍會視情況，安排職業病相關早期預防與即時診斷的重點健檢，防範職業病對同仁的負面影響。
2023年，新光鋼鐵針對聽力異常同仁實施職醫科醫師複檢，並安排調單位、改善聽力防護具、安排職醫/ 護執行健康促進關懷與追蹤、實施特殊團體衛教宣導佩戴耳塞防護具正確性。
健康檢查紀錄分析
自2022 年起，依勞工健康保護規則，新光鋼鐵聘請特約醫護人員，從事臨場勞工健康服務及健康促進管理；項目包含評估新雇員工的體格檢查、查核員工定期檢查內容並進行分類、針對孕期及產後的母性進行訪談記錄，以及提供過勢量表、心理健康量表、肌肉骨骼症狀調查表等。
新光鋼鐵對專業且專任職護人員的期待在於提供更進階、更聚焦之健康服務的價值。延續前揭健檢的努力，根據健檢結果，提供個人化之健康風險評估與分析、客製化之健康照護、管理與追蹤，適切給予勞工從事適當工作的指引建議，以保障員工健康，增加企業產能。
健康講座／活動
新光鋼鐵每年固定會舉辦健康相關講座，協助同仁充實健康守護概念，自行評估衡量健康狀態，為自身身心負責。2023年舉辦4場次健康講座。
除了健康知識與觀念的傳遞與分享外，身體力行、付出實踐、轉化為日常生活行為才能真正促進員工的健康。因此，新光鋼鐵將規劃運動活動與課程，如瑜珈、有氧舞蹈等，讓員工工作之餘，心境及思緒稍做休息，工作更有效率。
2023 年健康講座／活動辦理成果
| 單位 | 講座內容 |
|---|---|
| 總公司 | 健康職場幸福生活促進課程- 癌症及心血管疾病的保健與預防 |
| 三重 環境、生活與健康的關係 | |
| 職場性騷擾防治與處理實務 | |
| 觀音廠 | 噪音危害與聽力保護衛教講座 |
| 安撫與減輕事件帶給員工的衝擊 | |
| 彰濱廠 | CPR+AED 教育訓練 |
| 噪音危害與聽力保護講座 | |
| 高雄廠 | 年後減重5方法 |
| 如何預防高血壓講座 | |
| 前端風電彰濱廠 | 職場壓力調適與EQ管理 |
| 遠離代謝症侯群及心理健康講座 | |
| 職場性騷擾防治與處理實務 | |
| 辦理急救教育訓練CPR+AED | |
| 新樺嘉義廠 | 檳榔防制健康講座 |
| 噪音防護健康講座 |
身心休憩空間
工作場所的採光明亮度、桌位安排方式、設備設施的使用與維護狀態等舒適度指標亦會對工作者的感官情緒、工作心情與生產效率有莫大的影響。為增進員工心靈層面的健康度，總部辦公室也重新裝修為現有員工打造休閒區，讓員工休息、用餐之際不用處於辦公區域的緊繃氣氛，而能在開放、舒服的空間放鬆心情、進行社交、舒壓。17樓辦公室將於2024年取得WELL 健康建築認證，提供員工更舒適友善之工作環境。另外，也設置留言板分享公司辦理活動紀錄與員工生活點滴，希望能營造新光鋼鐵大家庭的溫暖氛圍，讓同仁在遇到難題時不會慌張產生壓力，而能知道公司會適時提供助力。
